Questions fréquentes

Oui, dans toute la commune. Un technicien se déplace, sonde les bois, inspecte les niveaux bas et les abords, mesure l’humidité des maçonneries, puis vous adresse un devis détaillé. Rien n’est facturé tant que vous n’avez pas accepté. Vous pouvez le demander depuis notre page contact.

Parce qu’un chiffre donné sans avoir vu les bois est une devinette. Deux maisons de surface identique peuvent demander un travail du simple au triple selon le linéaire de barrière, la nature du sol à percer, le volume de bois à bûcher et l’accessibilité. Nous préférons un devis juste après visite à une fourchette rassurante suivie d’un supplément.

Nous commençons par les niveaux bas — vide sanitaire, cave, pied de mur, seuils — car c’est là que les premiers signes apparaissent. Nous sondons les bois au maillet et au poinçon pour évaluer ce qu’il reste de section saine, cherchons les traces d’activité (vermoulure fraîche, cordonnets de terre, feutrage), contrôlons les abords et relevons l’humidité. Comptez une à deux heures pour une maison individuelle.

Non, il est gratuit et sans engagement. Vous pouvez le comparer, le faire lire par un tiers, ou simplement le conserver. Aucune intervention ne démarre sans votre accord écrit, et aucune prestation n’est ajoutée en cours de chantier sans un avenant que vous validez.

Oui, c’est même le meilleur moment. Un contrôle avant compromis vous dit ce que vous achetez et ce qu’il faudra prévoir. Il ne remplace pas l’état relatif aux termites obligatoire à la vente, mais il va plus loin : il porte aussi sur les insectes du bois, les champignons et l’humidité.

Cherchez des cordonnets de terre montant le long d’un mur, d’un pilier ou d’une canalisation, une plinthe qui sonne creux sous une peinture intacte, des galeries tapissées de terre, ou des ailes abandonnées après un essaimage de printemps. Le termite ne perce presque jamais la surface : les signes sont indirects. Notre page traitement anti-termites détaille chaque indice.

Le termite souterrain vit en colonie dans le sol et fait la navette vers le bois : ses galeries sont tapissées de terre. Le capricorne, comme les autres insectes xylophages, accomplit tout son cycle larvaire à l’intérieur d’une même pièce de bois : ses galeries sont propres et il laisse une sciure grossière. Les protocoles n’ont rien à voir.

Deux choses. Elle transporte son eau par des cordons qui traversent maçonneries, plâtres et gravats, ce qui lui permet d’attaquer des bois secs. Et elle travaille cachée, derrière un doublage ou sous un parquet. Le traitement de la mérule impose donc de déposer les matériaux contaminés, pas seulement d’appliquer un fongicide.

De trois causes possibles, qui appellent trois traitements incompatibles. La remontée capillaire dessine une frange régulière en bas de mur avec du salpêtre. L’infiltration donne une tache localisée qui varie avec la pluie. La condensation produit des moisissures noires en angles. Notre diagnostic humidité mesure au sein du mur pour trancher.

Pas forcément. Un trou d’envol prouve qu’un insecte est sorti, parfois il y a trente ans. Le signe d’activité est la vermoulure fraîche, claire et non tassée, qui coule encore. À l’inverse, une charpente sans trou visible peut être en pleine colonisation si les larves n’ont pas encore émergé.

Rarement en totalité. Les produits sont appliqués de façon ciblée et un délai de réoccupation peut s’appliquer à certaines pièces selon la formulation. Ce délai figure sur le devis et vous est rappelé la veille du chantier, de manière que vous puissiez vous organiser.

Ce sont des biocides homologués, appliqués aux doses prescrites par des techniciens titulaires du Certibiocide. Leur emploi est encadré précisément parce qu’ils sont actifs. Une fois secs et le délai de réoccupation respecté, ils ne présentent pas de risque pour les occupants.

Nous sommes certifiés CTB A+ par le FCBA et agréés Certibiocide, membres du Syndicat National des Applicateurs de la Préservation des Bois et de la CS3D, et couverts en responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier donne lieu à un rapport d’intervention, et selon la prestation une garantie de traitement peut être remise.

Oui si la cause n’a pas été traitée. Une mérule repart si la source d’eau reste ; une colonie de termites revient si le chemin entre le sol et le bâtiment n’a pas été coupé. C’est la raison pour laquelle nous refusons de traiter un foyer de champignon sans traiter l’humidité en même temps.

Il suffit généralement de dégager l’accès aux zones concernées : combles, cave, bas de murs, trappe de vide sanitaire. Surtout, ne détruisez pas les indices — ne balayez pas la sciure, ne rebouchez pas les trous, ne retirez pas les cordonnets de terre : ce sont eux qui permettent d’identifier l’espèce.

Oui : maisons individuelles, immeubles, copropriétés, commerces, chais et bâtiments agricoles. En copropriété, l’intervention dans les parties communes suppose l’accord du syndic ; le rapport que nous remettons permet de porter le sujet en assemblée.

Un traitement de charpente sur une maison individuelle prend une à deux journées. Un traitement anti-termites avec barrière au sol demande souvent une à trois journées. Un chantier mérule, qui comprend dépose et évacuation, peut être plus long et se phaser. Le devis annonce la durée estimée avant le démarrage.

Oui, tous les jours de la semaine à Villenave-d’Ornon, urgences comprises : essaimage de printemps, mérule découverte en ouvrant une cloison, solive qui fléchit. Appelez le 05 25 68 02 89 pour organiser un passage au plus vite.

Dans toute la commune. Six quartiers disposent d’une page dédiée — Le Bourg, Le Pont-de-la-Maye, Chambéry, Courréjean, Sarcignan et Pontac — mais ils constituent une grille de lecture du bâti, pas un périmètre. Voir nos quartiers d’intervention.

Oui. Le département est placé en zone de surveillance et de lutte contre les termites par arrêté préfectoral du 12 février 2001 : un état relatif à la présence de termites de moins de six mois doit être annexé à toute promesse ou acte de vente immobilière sur la commune.

Oui. Dans les zones délimitées par arrêté préfectoral, l’occupant — propriétaire, locataire ou gestionnaire — doit déclarer en mairie la présence de termites qu’il constate. Nous vous remettons le rapport d’intervention nécessaire à cette démarche.

Oui : agences, notaires, syndics et bailleurs nous sollicitent régulièrement pour des contrôles avant-vente, des traitements curatifs et la mise en sécurité de charpentes. Nos rapports sont rédigés pour être joints à un dossier de vente.